Termini e condizioni del servizio
Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo disciplinano l’accesso al sito web, l’utilizzo dei servizi offerti e l’acquisto dei prodotti di EIRENE Design Studio. Contengono informazioni importanti relative ai diritti e agli obblighi delle parti.
Accedendo al sito web, utilizzando i servizi o acquistando prodotti, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, nonché l’Informativa sulla Privacy.
L’utilizzo dei servizi è subordinato all’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo e dell’Informativa sulla Privacy.
SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente alle persone che abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile.
Per accedere ad alcuni servizi o acquistare prodotti può essere richiesto il conferimento di dati personali, quali l’indirizzo e-mail, i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione.
Le informazioni fornite devono essere corrette, aggiornate e complete. L’utente dichiara inoltre di essere autorizzato a comunicare tali informazioni.
Qualora venga creato un account cliente, il titolare è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il relativo account.
L’account non può essere ceduto, venduto, trasferito o messo a disposizione di terzi.
SEZIONE 2 – PRODOTTI
EIRENE Design Studio si impegna a rappresentare i prodotti e i servizi nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori, materiali, finiture, texture o altre caratteristiche visive possono variare in funzione dello schermo, del dispositivo utilizzato o delle relative impostazioni di visualizzazione.
Non è pertanto possibile garantire una perfetta corrispondenza tra la rappresentazione dei prodotti sul sito web e il prodotto effettivamente consegnato.
Descrizioni dei prodotti, immagini, prezzi e qualsiasi altra informazione possono essere aggiornati, modificati o corretti in qualsiasi momento, qualora ciò si renda necessario.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di ritirare prodotti dal proprio assortimento, limitarne la disponibilità oppure restringere le quantità acquistabili, in qualsiasi momento.
SEZIONE 3 – ORDINI
L’invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine a propria discrezione. Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente con l’accettazione espressa dell’ordine oppure con la spedizione dei prodotti ordinati.
Qualora un ordine venga rifiutato, modificato o annullato, il cliente sarà informato, ove possibile, utilizzando i recapiti forniti al momento dell’ordine.
Resi, diritto di recesso ed eventuali possibilità di sostituzione sono disciplinati dalla Politica di Recesso e dalla Politica sui Resi.
Effettuando un ordine, il cliente conferma che i prodotti acquistati sono destinati esclusivamente a uso personale e non a finalità commerciali o di rivendita.
SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
Fa fede il prezzo pubblicato sul sito web al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo definitivo sarà riportato nella conferma dell’ordine.
Tutti i prezzi sono espressi in euro. Salvo diversa indicazione, gli importi indicati sono da intendersi come prezzi finali. Le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri costi aggiuntivi saranno indicati separatamente.
Promozioni, sconti o offerte speciali possono essere soggetti a condizioni specifiche. In caso di contrasto, prevalgono le condizioni previste dalla relativa promozione o offerta.
Per ogni ordine devono essere forniti dati di pagamento, di fatturazione e di contatto completi e corretti. Eventuali modifiche rilevanti dovranno essere comunicate tempestivamente qualora necessarie per la corretta esecuzione dell’ordine.
Utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili, il cliente conferma che le informazioni fornite sono corrette e di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna sono indicativi. Nonostante un’attenta pianificazione, possono verificarsi ritardi dovuti ai corrieri, a procedure amministrative o ad altre circostanze indipendenti dalla volontà di EIRENE Design Studio.
Qualora la consegna non possa essere effettuata oppure subisca un ritardo significativo, il cliente sarà informato non appena possibile.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di limitare le spedizioni a determinati Paesi o aree geografiche. Le destinazioni disponibili sono indicate durante la procedura d’acquisto e nelle informazioni relative alla spedizione.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna alla persona autorizzata a riceverli presso l’indirizzo indicato.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti su questo sito web e nei servizi offerti, inclusi testi, fotografie, immagini, grafiche, loghi, design, descrizioni dei prodotti, video, file audio, nonché la loro selezione, struttura e organizzazione, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale applicabile.
Salvo diversa indicazione, tali diritti appartengono a EIRENE Design Studio oppure ai rispettivi titolari dei diritti o licenziatari.
I contenuti del sito possono essere utilizzati esclusivamente per finalità personali e non commerciali. Qualsiasi riproduzione, distribuzione, pubblicazione, modifica o altro utilizzo eccedente quanto consentito dalla legge richiede la preventiva autorizzazione scritta del rispettivo titolare dei diritti.
L’utilizzo non autorizzato di contenuti, marchi, design o di qualsiasi altro elemento protetto può costituire violazione della normativa in materia di diritto d’autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale.
Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
Le denominazioni, i loghi, i nomi dei prodotti e ogni altro segno distintivo di EIRENE Design Studio appartengono ai rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza preventiva autorizzazione.
SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI
I servizi possono includere funzionalità, applicazioni o strumenti messi a disposizione da fornitori terzi.
EIRENE Design Studio non esercita alcun controllo sui contenuti, sulla disponibilità, sul funzionamento o sullo sviluppo di tali strumenti. Essi vengono forniti senza alcuna garanzia circa disponibilità, idoneità o assenza di errori.
L’utilizzo di strumenti o servizi di terzi avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente. Si raccomanda di consultare le condizioni d’uso e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di modificare, ampliare o introdurre nuove funzionalità e nuovi servizi, anch’essi soggetti alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.
SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZI
I servizi possono contenere collegamenti a siti web, piattaforme o altri servizi gestiti da terzi.
EIRENE Design Studio non è responsabile dei contenuti, della disponibilità, delle pratiche in materia di privacy o di qualsiasi altra informazione relativa a tali siti o servizi. L’accesso avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente.
Per i siti web, i prodotti o i servizi di terzi si applicano le rispettive condizioni d’uso e informative sulla privacy.
Eventuali domande, reclami o richieste riguardanti servizi di terzi dovranno essere rivolti direttamente al relativo fornitore.
SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
Questo negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify, che rende possibile la fornitura dei servizi offerti.
Tutti gli acquisti effettuati tramite questo negozio sono tuttavia conclusi direttamente con EIRENE Design Studio.
Utilizzando i servizi, l’utente riconosce che Shopify non è parte del contratto di vendita relativo ai prodotti acquistati e non è responsabile per prodotti, ordini, spedizioni, resi, rimborsi o qualsiasi altro obbligo connesso agli acquisti effettuati tramite questo negozio.
L’unico soggetto responsabile dei prodotti e dei servizi offerti tramite questo negozio è EIRENE Design Studio.
SEZIONE 10 – PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dell’Informativa sulla Privacy vigente.
Utilizzando i servizi, l’utente dichiara di aver preso visione dell’Informativa sulla Privacy.
Ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e comunicazione dei dati personali sono disponibili nell’Informativa sulla Privacy.
Poiché questo negozio è gestito tramite Shopify, alcuni dati personali possono essere trattati anche da Shopify e dai relativi fornitori di servizi nella misura necessaria alla fornitura, al funzionamento e al miglioramento dei servizi offerti.
L’Informativa sulla Privacy aggiornata è sempre consultabile nell’apposita sezione del sito web.
SEZIONE 11 – FEEDBACK
Qualora vengano inviati a EIRENE Design Studio recensioni, commenti, suggerimenti, idee o altri contenuti, EIRENE Design Studio potrà utilizzarli per migliorare, sviluppare o presentare i propri prodotti e servizi.
Con l’invio di tali contenuti, l’utente dichiara di disporre dei diritti necessari e garantisce che gli stessi non violano diritti di terzi.
EIRENE Design Studio non è tenuto a mantenere riservati i contenuti ricevuti, a rispondere agli stessi o a corrispondere alcun compenso.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di rimuovere o non pubblicare contenuti che risultino illeciti, ingannevoli, offensivi, discriminatori, inappropriati o incompatibili con le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.
L’utente rimane l’unico responsabile dei contenuti trasmessi e della loro liceità, correttezza e accuratezza.
SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Nonostante la massima attenzione nella predisposizione dei contenuti del sito, alcune informazioni potrebbero contenere errori, imprecisioni o omissioni, in particolare con riferimento alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alla disponibilità, alle informazioni sulla spedizione o ai tempi di consegna.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di correggere tali errori, imprecisioni o omissioni e di aggiornare o modificare le informazioni pubblicate in qualsiasi momento, qualora ciò si renda necessario.
Nei limiti consentiti dalla legge, tali modifiche possono riguardare anche ordini già effettuati.
SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI
I servizi possono essere utilizzati esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile e delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.
È vietato, in particolare:
- utilizzare i servizi in violazione di leggi o disposizioni delle autorità competenti;
- violare diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, diritti della personalità o diritti in materia di protezione dei dati personali;
- utilizzare i servizi per finalità fraudolente, ingannevoli o comunque illecite;
- compromettere la sicurezza, l’integrità o il corretto funzionamento del sito web o dei servizi;
- diffondere malware, virus o altre tecnologie dannose;
- tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o contenuti;
- utilizzare strumenti automatizzati per raccogliere, estrarre o analizzare dati del sito, salvo ove espressamente consentit
In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, EIRENE Design Studio si riserva il diritto di limitare o interrompere l’accesso ai servizi.
SEZIONE 14 – AGENTI AUTOMATIZZATI
La presente sezione disciplina l’utilizzo di software, servizi o sistemi automatizzati che accedono, utilizzano o interagiscono, in tutto o in parte, con i servizi offerti (di seguito, gli “Agenti”).
Gli Agenti possono essere utilizzati esclusivamente nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo e della normativa tecnica e giuridica applicabile.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di limitare, vietare o controllare tecnicamente l’accesso degli Agenti ai propri servizi in qualsiasi momento.
Gli Agenti non possono, in particolare:
- occultare la propria identità o la natura automatizzata delle proprie attività;
- eludere misure di sicurezza, protezione o limitazioni di accesso;
- effettuare accessi automatizzati tali da compromettere il funzionamento dei servizi;
- aggirare sistemi predisposti per controllare o limitare gli accessi automatizzati.
In caso di violazione delle presenti disposizioni, EIRENE Design Studio potrà limitare o interrompere l’accesso ai servizi senza alcun preavviso.
SEZIONE 15 – RISOLUZIONE
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di limitare o interrompere l’accesso ai servizi o a singole funzionalità qualora venga accertata una violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo oppure qualora sussistano altri motivi legittimi.
Restano impregiudicati i diritti e gli obblighi già sorti prima della cessazione del rapporto.
Le disposizioni che, per loro natura, sono destinate a produrre effetti anche successivamente alla cessazione dell’utilizzo dei servizi continueranno ad avere piena efficacia. Rientrano tra queste, in particolare, le disposizioni in materia di proprietà intellettuale, privacy, responsabilità e ogni altro diritto o obbligo previsto dalla legge.
SEZIONE 16 – GARANZIA
I servizi offerti e le informazioni pubblicate su questo sito web sono forniti e mantenuti con la massima cura possibile.
Tuttavia, non è possibile garantire che il sito web sia sempre disponibile senza interruzioni, ritardi o errori tecnici.
Nei limiti consentiti dalla legge, EIRENE Design Studio non garantisce la disponibilità continua del sito web né l’assenza di errori in tutti i contenuti pubblicati.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di garanzia previsti dalla legge e ogni altro diritto inderogabile riconosciuto ai consumatori.
SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità di EIRENE Design Studio è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili.
Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità per danni derivanti da colpa lieve, salvo il caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali o di danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
Le limitazioni di responsabilità non si applicano nei casi di dolo, colpa grave o negli altri casi in cui la responsabilità sia prevista come inderogabile dalla legge.
Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
SEZIONE 18 – MANLEVA
Qualora i servizi vengano utilizzati in violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o dei diritti di terzi, EIRENE Design Studio potrà richiedere il risarcimento o la manleva per qualsiasi pretesa, danno, costo o spesa derivante da tale violazione, nei limiti consentiti dalla legge.
Ciò si applica, in particolare, alle pretese derivanti da comportamenti illeciti, dalla violazione di diritti di terzi o dall’inosservanza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.
SEZIONE 19 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sia ritenuta, in tutto o in parte, invalida, illegittima o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
La disposizione invalida o inefficace sarà sostituita, ove possibile, dalla disposizione consentita dalla legge che realizzi nel modo più fedele la finalità economica della disposizione originaria.
SEZIONE 20 – MANCATA RINUNCIA E INTERO ACCORDO
L’eventuale mancato esercizio o il ritardo nell’esercizio di un diritto previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non costituisce rinuncia a tale diritto.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, unitamente alle politiche e alle informative legali pubblicate su questo sito web, costituiscono l’intero accordo tra EIRENE Design Studio e l’utente relativamente all’utilizzo dei servizi offerti.
Esse sostituiscono ogni precedente accordo, comunicazione o intesa avente il medesimo oggetto.
SEZIONE 21 – CESSIONE
I diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non possono essere ceduti a terzi senza il preventivo consenso scritto di EIRENE Design Studio.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di trasferire, cedere o delegare i propri diritti e obblighi nell’ambito di operazioni societarie o trasferimenti d’azienda consentiti dalla legge.
SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sono disciplinate dalla legge della Repubblica Italiana.
Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori previste dalla normativa dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
Per qualsiasi controversia trovano applicazione le norme sulla competenza previste dalla legge.
SEZIONE 23 – TITOLI
I titoli delle singole sezioni sono inseriti esclusivamente per agevolare la consultazione del documento e non influiscono sull’interpretazione o sull’efficacia delle singole disposizioni.
SEZIONE 24 – MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO
La versione più aggiornata delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo è sempre disponibile su questo sito web.
EIRENE Design Studio si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo qualora ciò sia necessario per motivi giuridici, tecnici, economici o organizzativi.
Le modifiche producono effetto dal momento della loro pubblicazione sul sito web, salvo diversa indicazione.
SEZIONE 25 – CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo è possibile contattare:
EIRENE Design Studio
Irene Staudacher
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39049 Vipiteno (BZ)
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